Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren.

Über Stil Tage

1. Was ist das Konzept von Stil Tage?
Stil Tage ist ein Mode-Online-Shop, der modische Statements zu erschwinglichen Preisen anbietet. Wir legen Wert auf schnelle Lieferung, stilvolle Kleidung und exklusive Angebote durch direkte Herstellerpartnerschaften. Über 60% unserer Kollektion stammt von umweltbewussten Marken.
2. Welche Produkte bietet Stil Tage an?
Unser Sortiment umfasst trendige Damenmode, darunter:
  • Hosen
  • Kleider
  • Röcke
  • Shirts & Tops
  • Shorts
Wir führen sowohl Alltagskleidung (wie CARLO COLUCCI T-Shirts) als auch elegante Kleidung für besondere Anlässe (wie AllSaints Cocktailkleider).

Bestellung & Zahlung

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
4. Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Transaktionen auf unserer Website sind durch moderne Verschlüsselungstechnologien geschützt. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.
Tipp: Bei Bestellungen über 50 € profitieren Sie von kostenlosem Versand!

Lieferung & Versand

5. In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete. Für Bestellungen außerhalb der EU können je nach Land zusätzliche Zollgebühren anfallen.
6. Wie lange dauert die Lieferung?
Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx), Versandkosten: 12,95 €
Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS), kostenlos ab 50 € Bestellwert

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1-2 Werktage.
7. Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Tracking-Code. Damit können Sie den Weg Ihrer modischen Schätze jederzeit verfolgen.

Rückgaben & Umtausch

8. Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 15 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung ist einfach mit dem beiliegenden Retourenlabel möglich. Nach Wareneingang erhalten Sie eine schnelle Rückerstattung.

Wichtig: Kostenloser Versand wird bei Rückgaben nicht erstattet. Bei teilweiser Rücknahme einer Bestellung mit ursprünglich kostenlosem Versand fallen die Versandkosten anteilig an.
9. Was tun, wenn ein Artikel nicht passt oder defekt ist?
Kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter und arrangiert gegebenenfalls einen Umtausch oder eine Rückerstattung.

Kundenservice

10. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser freundliches Kundenservice-Team erreichen Sie unter:
E-Mail: [email protected]
Adresse: Untere Königsstraße 50, 99119 Kassel, Deutschland

Wir helfen Ihnen gerne bei besonderen Anforderungen an Ihre Lieferung oder anderen Fragen weiter.
„Die ALANI LACE-Kleid kam schneller als erwartet an – perfekt für meine Hochzeitseinladung! Danke für den tollen Service.“ – Sarah K., treue Kundin seit 2021

Weitere Informationen

11. Gibt es besondere Angebote oder Rabatte?
Ja! Entdecken Sie unsere exklusiven Angebote:
  • „Greif zu, bevor es weg ist!“-Kollektion mit wöchentlich wechselnden Highlights
  • Nachhaltige Mode von umweltbewussten Marken
  • Bis zu 30% Rabatt dank direkter Herstellerpartnerschaften
12. Wie kann ich über neue Kollektionen informiert bleiben?
Abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns in den sozialen Medien, um über neue Kollektionen, Sonderangebote und exklusive Rabatte informiert zu werden.

Wir hoffen, diese FAQ haben Ihre Fragen beantwortet. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Website www.stiltage.com oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Ihr Stil Tage Team
Wo Modeaffinität auf Sparsamkeit trifft!